A qualidade dos serviços prestados pela ADAPECIL é determinada pela capacidade de interpretar e satisfazer as necessidades e expetativas dos alunos/clientes, significativos/responsáveis, parceiros, fornecedores e comunidade.

Deste modo, conhecer a sua opinião sobre a qualidade dos serviços prestados é fundamental para a melhoria contínua.

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GO.RNC.1 – Reclamação/Sugestão